A Secretaria Municipal de Saúde de Mirassol deu mais um passo na modernização dos serviços públicos de saúde e iniciou nesta segunda-feira (6) o funcionamento do Pronto Atendimento Digital – Tele UPA, uma nova ferramenta que amplia o acesso da população a consultas médicas por telemedicina, de forma gratuita, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados. 

O serviço é totalmente custeado pela Prefeitura de Mirassol e não há qualquer cobrança ao usuário antes, durante ou após a consulta. A expectativa é de realizar até 3 mil atendimentos por mês, ampliando a oferta de consultas médicas no município e fortalecendo a rede de atenção à saúde. Este modelo de atendimento já foi implantado com sucesso em diversos municípios do Estado de São Paulo e de outras regiões do Brasil. 

A iniciativa integra a estratégia da Secretaria da Saúde de Mirassol de ampliar e qualificar os serviços oferecidos à população, especialmente para os atendimentos de menor grau de emergência, que podem ser resolvidos com rapidez e segurança por meio da telemedicina, sem a necessidade de deslocamento imediato até as unidades presenciais.

O início oficial do serviço contou com a presença do vice-prefeito Beto Feres, do secretário municipal da Saúde, Frank Hulder de Oliveira, do diretor de Produtos e Tecnologia da BNG LinkCare, empresa responsável pela plataforma de telemedicina e vencedora da licitação, Carlos Oliveira, e da coordenadora da empresa em Campinas, Ana Damasceno. 

A primeira consulta realizada pelo Tele UPA foi do jovem Enzo Murilo da Silva, de 18 anos, marcando simbolicamente o início do atendimento digital à população mirassolense. 

Para o secretário municipal de Saúde, Frank Hulder de Oliveira, a implantação do Tele Mirassol representa mais uma importante ação para fortalecer a rede municipal de saúde. "O objetivo é oferecer mais uma alternativa de atendimento para a população, facilitando o acesso ao médico e garantindo mais agilidade e comodidade, sem substituir os serviços já existentes", destacou. 

Ele ressaltou ainda que a iniciativa não reduz o número de profissionais que já atuam na rede municipal, mas amplia a assistência médica ao disponibilizar uma nova porta de entrada para atendimentos de baixa complexidade, aliviando a demanda presencial e permitindo uma organização mais eficiente dos casos que realmente precisam de pronto atendimento físico. 

Por meio da plataforma Tele Mirassol, o morador pode conversar com um médico por videoconferência diretamente pelo navegador do celular ou do computador, sem necessidade de instalar aplicativos. 

Basta possuir um CPF, um aparelho com GPS, câmera e acesso à internet.

No início do atendimento, a localização do usuário é confirmada, garantindo que o serviço seja utilizado exclusivamente por moradores de Mirassol. Isso assegura que o investimento público seja direcionado à população que reside ou está no município, garantindo o uso responsável e seguro da ferramenta. 

Um dos principais diferenciais é a agilidade: após acessar a plataforma, o paciente é encaminhado para um médico disponível em poucos minutos, sem necessidade de deslocamento, filas ou permanência em sala de espera, o que contribui para um atendimento mais rápido e confortável, especialmente em casos de menor gravidade. 

O gerente administrativo da UPA Mirassol, Bruno Ribeiro, destacou que o novo serviço foi implantado justamente para ampliar as possibilidades de atendimento à população, oferecendo mais comodidade para casos que podem ser resolvidos por telemedicina, sem comprometer o funcionamento das unidades presenciais. Dessa forma, os casos mais simples podem ser encaminhados para o atendimento digital, enquanto as situações de maior complexidade continuam recebendo atenção nas unidades físicas de saúde. 

Com a implantação do Tele Mirassol, a Secretaria Municipal de Saúde reforça o compromisso em modernizar a saúde pública e ampliar o acesso da população aos serviços, especialmente àqueles que buscam atendimento para situações de menor gravidade, mas que exigem orientação profissional rápida e segura.

O novo serviço soma-se às estruturas já existentes, garantindo mais uma alternativa prática, segura e acessível para o atendimento médico, sem substituir os atendimentos presenciais, que continuam funcionando normalmente em toda a rede municipal. 

A plataforma Tele Mirassol é operada pela BNG LinkCare, empresa responsável pela solução de telessaúde, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde de Mirassol, como serviço público de pronto atendimento digital gratuito. 

O serviço funciona: